心系校企社，爱伴新园山——园山街道启动社会心理服务“三区共治”专项行动

2019年12月5日上午,园山街道社会心理服务“三区共治”专项行动启动仪式暨社会心理辅导员培训开班仪式在园山创新园会议室举行，园山街道维稳综治办、组织部、群团工作部（总工会、团工委、妇联）、社会事务办、劳动办、教育办等部门及各社区相关负责人，社区、校区、园区共12个心理服务点负责人等46人参会。

认真总结实践经验，精准聚焦心理矛盾

因为相信，所以相爱；心理关爱，为您守候……活动从观看园山街道社会心理服务微电影《归来》开始，传达出园山街道关注居民心理健康、持续提供心理服务的基本态度。

去年3月，园山街道在全市率先制定发布了《园山街道社会心理服务体系建设工作方案》，实施了心理服务“爱心行动”专项行动；组织开展了12社会心理服务主题讲座，3次主题沙龙活动，50余场心理服务主题日和社区科普宣传活动，直接服务群众近万人；开展了为期12次的系统培训，培训出46名心理辅导员；建成了园山街道心理服务站（包括心理咨询室、压力宣泄室）；先后拍摄制作了2部心理科普宣传片，1部心理主题微电影，在机关、社区、企业、学校累计播放2000余小时。

在一年多的社会心理服务体系建设中，园山街道通过系统深入的需求调研，把握到辖区心理服务主要是社区存在家庭矛盾频发、家暴问题较多、情感纠纷较重；企业存在员工压力较大、亲子关系问题较多、劳资纠纷引起的群体事件容易发生极端行为；学校存在学生学习考试焦虑情绪比较严重、校园欺凌和暴力行为时有发生。结合心理服务现实情况，园山街道制定出台《园山街道完善“政企社”社会心理服务体系实施社会心理服务“三区共治”专项行动的工作方案》，重点开展社区、校区、园区三个区域心理治理。

科学谋划心理体系，精准开展区域治理

现场解读了《园山街道完善“政企社”社会心理服务体系实施社会心理服务“三区共治”专项行动的工作方案》，说明园山街道在社会心理服务“三区共治”的专项行动中：

一是建立起维稳综治办牵头抓总，以各社区为社区心理服务责任单位，以教育办为校区心理服务责任单位；以总工会为园区心理服务责任单位的“三区共治”联动体系；

二是建设6个社区、2个学校、3个工业园区的心理服务点（心灵氧吧），构建起“街道心理服务站+社区、学校、园区”的“1+11”心理服务平台体系；

三是街道心理服务站配备1名专业心理咨询师，11个心理服务点聘任专职“心灵氧吧”吧主，吸纳社区专干、学校老师、精防社工、禁毒社工、反邪社工共同培养成心理辅导员队伍，每月开展主题培训、实务交流、专业督导及绩效考评；

四是重点做好社区居民心理知识科普宣传、心理矛盾咨询化解、家庭问题心理疏导，做好校区师生心理健康评测、学生情绪疏导（厌学、考前焦虑、专注力等）、师生压力疏导，做好园区职工压力缓解、情绪支持、家庭咨询等，通过个案咨询、团体辅导、主题讲座等形式，全方位制定“三区”心理服务菜单。

以专业心理咨询师带动心理辅导员，以重点区域心理治理带动街道健康社会心态培育，从点到面、从部分到整体，重点突破、分步有序推进“三区共治”专项行动，完善园山特色“政企社”社会心理服务体系。

系统开展专业培训，精准建立人才队伍

活动中，园山街道维稳综治办常务副主任韩永为12名“心灵氧吧”吧主授牌，并颁发了聘任证书。通过庄重的仪式，让每一位参与心理服务工作的人员感受到使命神圣、责任重大，激发热情、鼓舞动力；同时，每位吧主领取了统一制作的心理服务工作服，签署了《心灵氧吧管理服务聘任协议》，以良好的形象、契约的指引全身心投入到心理服务之中。

韩永常务副主任在讲话中对各部门、各社区支持心理服务工作表达了感谢，对12名“心灵氧吧”吧主和心理辅导员参训学员提出了期望。

他指出心理服务工作是关系每个人生活的民生事业，需要以助己助人的态度倾心而为；强调社会心理服务体系建设是中央的重要部署，也是国家治理体系和深圳建设中国特色社会主义先行示范区的重要内容，需要以责任重于泰山的使命感大力落实；指出心理服务是润物细无声的过程服务，需要不骄不躁、保持耐心，一件事一件事、一年接着一年的推进，打好心理服务持久战、筑牢园山心理“防火墙”、提升居民生活幸福感。

随后开始了为期两天的心理辅导员培训班，邀请了康宁医院和全程心理的两位专家从《常见心理问题的识别》、《基础心理辅导技巧及运用》、《团体心理辅导》的主题课程展开系统培训。