“心·相伴”·社区长者、残障人士互助支持项目

（一）项目概述：

 本项目以EPS理念为模式，发挥社区低龄老年人的优势，服务社区残障人士，提升残障人士的效能感，并通过老年人与残障人士的互动，搭建“增能.互动.关爱”平台，即是使老年人群体增能，让老年人与残障人士携手相伴互动起来，相互关爱。项目服务内容主要包括以下几个部分：

1.“美食每刻”行。通过老年人群体制作美食，走进残障人士家中，送上美食和关爱，带给残疾人一些情感支持、能力的肯定等正面影响，从而为残障人士与老年人牵桥搭线，促进彼此的认识，及建立初步的关系；

2.“相知相伴”行。以社区活动为引子，引导残障人士走出家门，走进社区，与老年人群体在社区中相聚，有更多的交流互动，连线两群体，搭建社区老年人互助支持网络；

3.“乐享社区”行。在前面两个阶段的基础上，充分相信、发挥残障人士及老年人的优势和能力，一方面发展残障人士及老年人兴趣，成立各类兴趣团体，甚至可代表社区参与演出，让其有所学有所为；另一方面，带动及鼓励老年人在参与社区互动中，为社区服务建言献策，提升社区服务质量。

（二）服务人群：社区老年人、残障人士。

（一）项目背景：社会老年化比例不断攀升，老年人群体数量日益增长，伴随着这类人群的身体条件和心理特征不断的改变，渐渐呈现认识能力低下、孤独和依赖、抑郁和焦虑等情况的出现；社区残障人士当中大多是老年人，由于身体条件和心理障碍，极少外出，生活单一，并伴有孤独、自卑、烦闷、无用感等负面情绪，以此同时，引导社区低龄老年人去关爱残障人士，发挥老年人优势和能力，让老人老有所为，搭建两群体的“增能、互动、关爱”平台，让老年人在社区生活安心、舒心和放心的同时，促进社区养老事业的发展。

（二）项目实施计划：

1.调研阶段：

（1）主要活动：社区走访、文献检索、问卷发放等；

（2）实施内容：通过走访、探访、问卷和与残疾人家属沟通等多种形式，面对面的直接获取服务对象的需求，针对他们的需求，设计服务开展服务，同时为低龄老年人及残疾人建档，更全面了解这两个人群的需要和特点，进行设计项目服务内容。

2.推广阶段：

（1）宣传活动、社区走访、志愿者招募等；

（2）实施内容：通过线上线下的服务推广、外展活动、社区走访的宣传与志愿者招募，组建老年人义工队，对本项目进行推广，为项目的实施奠定基础。

3.实施阶段：

（1）“美食每刻”行。结合时节、节日等，开展“美食每刻”与您相约活动，每月1次；针对社区全体残障人士，进行关爱探访服务，走进残障人士家中，为残障人士送去美食与关爱，给予情感支持；

（2）“相知相伴”行。“欢乐庆生”party，每季度1次，组织老年人、残障人士齐齐庆生辰；趣味游园活动，充实老年人与残障人士的社区活动，促进社区互动；健康主题服务，通过定期开展义诊、健康讲座，促进服务群体的身心健康；

（3）“乐享社区”行。开展文体兴趣班，增强残障人士的社区参与，并培养残障人士的爱好和才艺；参与公开演出，组织残障人士文体队代表社区参与演出，增强残障人士效能感；引导社区残障人士为社区服务建言献策，为这个群体提供更适切的服务。

（三）项目监测与评估：中期小结，终期评估

1.中期小结与评估：基于服务对象的反馈，进行调整服务，将逐渐由“社工主导”变为“中老年人或残障人士主导”，动员活跃居民组织、策划并开展活动；

2.终期评估：总结评估“心·相伴”项目的成效及产出。