(一)项目概述：
1.“就业学习营”项目是福田区精神康复者家属资源中心搭建就业平台、支持康复者就业的一种形式，以“复元”理念为指引，不断挖掘和发挥康复者的优势，为康复者创造更多锻炼的机会，让康复者在实践中促进自我能力的提升。
2.就业学习营初期，主要通过启动仪式、宣传活动等形式，倡导有就业意愿的精神康复者报名参加，并对其开展岗前培训，最后通过面试进行选拔。
3.设置行政助理、活动助理和宣传助理三个学习岗位，康复者通过岗前培训、面试、适用期成为就业学习营学员，学习不同的工作能力和技巧，展示他们在不同岗位上的能力，锻炼良好工作习惯，提升与人交往的能力及活动筹划和开展的能力。同时，通过就业学习营让他们能够影响更多康复者，将正面形象传递给其他人，为其他的康复者提供了一个康复的方向和目标。
4.学习营后期，选择优秀的就业学习营学员到其他单位进行进阶学习，以学习和适应不同工作环境，从而提升其抗压能力，为其走进社会开展工作奠定基础。
5.就业学习营结束后，对其进行总结，开展社会宣传宣传活动，展示就业学习营成果和康复者的就业能力，为下一期就业学习营开展做准备，并在此过程中倡导社会关注和提供就业机会的支持。
(二)服务人群：福田区就业年龄段精神康复者及其家属200人。
(一)项目目标：
1.总目标:
就业学习营项目主要为福田辖区内的精神康复者提供就业机会，在学习营中培养其就业习惯、就业技能、就业心理调适等知识及技巧，以提高其就业能力，同时也倡导社会关注精神患者这一群体，同时为其公开就业提供安全的就业环境，自主学习习惯，勇于承担责任，严格遵守规章制度等，从而学会团队合作、独立思考、人际交往的能力，提高康复者的就业能力，为康复者公开就业打下基石，实现自我价值。
2.具体目标
（1）为精神康复者提供辅助性就业学习、体验及锻炼的平台；
（2）提升康复者就业能力，包括独立思考的能力、自主学习的习惯、遵守工作制度的能力、对任务的承受能力等；
（3）至少300名社区居民对精神康复者有一定认识，并愿意主动关注精神康复者这一群体的就业。
3.长远目标：
倡导社会关注精神康复者的就业问题，期望康复者最终能进入社会参与公开就业，实现自我价值，促进社会和谐。
4.近期目标：
为福田区有需要有能力的精神康复者提供就业学习和体验机会。
(二)项目实施计划：
1.筹备阶段（2016年5—6月）
(1)启动仪式、招募会。启动仪式：针对精神康复者及家属开展项目介绍及招募会。
(2)项目宣传。项目宣传：至少在3个精神病患者高发社区开展社区宣传活动，普及康复者就业知识，扩大项目活动的社会影响力。
2.实施阶段（2016年7月-2017年4月）
(1)岗前培训及面试：
①面试开始前针对报名的康复者开展团体辅导，提升其参与就业的自信心。
②组织报名参加就业学习营面试的康复者及有意愿就业但没有信心报名的康复者开展有针对性的岗前培训。
③模拟正式的面试场景，对参加就业学习营的康复者进行面试。
(2)就业学习营招募座谈会：
①开展团体辅导，与康复者一起探讨在面试过程中的表现，肯定大家的优点，并针对不足进行分析。
②与家属一起分享康复者在面试中的表现，与家属一起及时跟进康复者面试的结果。
③对没有入选的康复者进行个案跟进。
(3)督导：
在为期6个月就业学习营中，定期每月一次对学员进行督导，舒缓康复者在就业学习营中的紧张情绪，协助解决在学习营中遇到的问题。
(4)团建：
通过团建的形式，提升学员在学习营中的归属感，调解康复者情绪，舒缓压力。
(5)工作坊：
①每周进行一次工作坊的辅导，让学员学习就业的基本能力，养成良好的工作习惯。
②针对学员在工作中遇到的问题进行解答，提供建议。
(6)心理咨询：
通过心理咨询师对学员提供心理支持，缓解心理压力。
(7)工作开展：
①学习日常的行政工作，如办公软件使用、打印机使用、文书写作等。
②在日常训练中带领会员进行训练，通过在中心活动中带领环节游戏锻炼活动带领能力，并独立开展至少一场活动。
③学习各类宣传网络的使用，宣传中心服务，并在社区宣传活动中发挥其能力，向社区居民宣传精神健康知识，展现精神康复者的良好面貌。
(8)外展服务：
与就业学习营学员一起开展社会宣传、倡导活动和外展服务，展示就业学习营的服务成效。
(9)结营仪式：
①学员通过开展结营活动，检验学习营成果。
②为合格的就业学习营学员颁发证书，肯定其学习成果。
(10)进阶学习：
①在中心开展为期半年的就业学习营共3个岗位，针对表现优异的学员，开展进阶学习。
②链接附近的有利资源，对于在中心表现突出的学习营学员，开展中心外模拟岗位的进阶学习，并推荐到社区服务中心、U站等相应的助理岗位，以外单位为康复者提供岗位——中心提供岗位补贴的形式，为康复者提供为期3个月的进阶学习机会。
③就业学习营工作人员会为进入公开就业的学员提供就业跟进服务。
(11)服务总结与成果发布：
①召开服务总结会向社会发布项目成效。
②制作就业学习营册子。
3.总结与评估（2017年4月）
总结与评估工作。
①对学习营学员的就业能力进行前后测，比较其就业能力的变化。
②以问卷调查的形式评估服务对象的满意程度；
③对康复者和家属进行访谈，评估项目的满意度、成效。
(三)项目产出和社会效益预期：
1.项目产出：
(1)就业学习营制度1套；
(2)启动仪式1场50人次；
(3)面试1场；
(4)就业学习营3个岗位共3名学员，50人次；
(5)督导12次；
(6)活动4场200人次；
(7)服务外展2次100人次；
(8)学员团建1次；
(9)工作坊2个60人次；
(10)心理咨询实际数量；
(11)服务宣传工作发表稿件6篇，宣传单1份，宣传刊物1册；
(12)服务总结会1场；
(13)服务咨询实际数；
(14)接待来访实际数；
2.预期成效
(1)康复者：体验正式的面试场合，积累面试经验和技巧；学习面对面试成功和失败的两种可能和良好的工作习惯；为康复者提供就业机会。
(2)家属：减轻家属心理负担和压力，实现家庭和睦相处。
(3)社区居民：让社区居民了解基本的精神健康知识和精神疾病知识；通过与康复者互动了解其精神状态。
(4)政府与社会：用正面的视角看待精神康复者及其就业，为康复者就业提供更多支持。
(四)项目监测与评估：
1.产出评估：
(1)活动量
①评估内容：服务性质 、服务量、指标量；
②评估指标：项目启动活动1场50人次，需求调研，针对有就业意愿和就业能力的精神康复者进行（咨询40人次，家访20人次）；通过社区宣传、中心常规活动、外出活动、外展服务等提升就业学习营学员的能力，展示康复者就业能力。开展2场工作坊，1场服务总结会。评估方法：活动计划书、签名表、通讯稿、反思报告。
开展团建并每月对康复者提供一次督导服务评估方法：记录表记录。
(2)参与者量
①评估内容：参与人数、出席率；
②评估指标：活动类参与人数预计50人，工作坊预计参与人数为60人次，出席率为80% ；评估方法：签到表、问卷回收率、问卷统计报告。
2.过程评估：
(1)评估内容：事前准备、招募宣传、人手分工、参加者表现、场地选择适切度、活动形式的合适度、工作人员表现。
(2)评估指标：项目启动活动、面试、活动开展、外展服务、服务总结会等，服务产出包含事前准备、招募宣传、人手分工、参加者表现、场地选择适切度、活动形式的合适度、工作人员表现的评测资料。
(3)评估方法：观察法、问卷法、反思总结会、文字记录（反思报告）。
3.成效评估：
(1)对就业学习营学员就业能力进行前后测，通过就业学习营训练后针对其就业习惯、就业技能、情绪调节等在就业能力上有提升进行评估。
(2)问卷调查：项目进行一年后设计问卷对项目的运行机制、服务内容、人员素质和目的目标进行系统的民意调查，并撰写调查报告，明确项目成效。
(3)访谈：对参与就业学习营的学员及其学员家属进行开放式问卷访谈，了解学员在学习营过程中的改变及在此阶段中家属在家庭照顾压力中的变化，以及双方对就业认知的改变等。
4.第三方评估：
由项目资助方组成的“三方联合评估团”对项目成效进行评估。内部监管评估则由1名项目督导，1位用人单位领导和1位服务使用者，并邀请国内心理健康（精神康复服务）或项目服务等相关领域专家组织共同构成，在服务进行过程中或者结束后对服务对象及家属进行上户探访或者面谈，并对服务记录进行检查，综合评估社工的服务成效。
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